Términos y Condiciones Generales de Deparenpar.cl

 

 

 

1.- CONDICIONES GENERALES:

Bienvenidos(as) a DEPARENPAR CHILE SpA. En los siguientes términos y condiciones se describen las reglas y regulaciones de(l) usuario(s) de nuestro sitio web www.deparenpar.cl.

Al navegar, utilizar y/o adquirir alguno de nuestros productos, la persona natural, en adelante “Usuario”, acepta las condiciones que se establecen a continuación en este sitio propiedad de DEPARENPAR CHILE SpA. Nro de RUT 77.069.289-K, ubicados para todos sus efectos legales en la ciudad de Santiago de Chile.

2.- ANTECEDENTES PREVIOS:

www.deparenpar.cl  es una tienda online dedicada a la venta de vestuario, calzado y accesorios. Durante el proceso de compra en nuestro sitio web se almacena información básica del Usuario que bajo ningún caso se comparte ni compartirá con terceros sin requerimiento previo de alguna autoridad legal facultada para solicitarlo.

Todas las transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por la legislación vigente en la República de Chile.

Toda compra está sujeta a un proceso de validación y disponibilidad. Una vez validada la transacción y liberado el producto se iniciará el proceso de emisión del documento tributario correspondiente y a la programación del despacho. Es muy importante que el Usuario al momento de realizar la compra entregue sus datos personales actualizados,  cualquier error en la entrega de los mismos es de responsabilidad plena del Usuario liberando a DEPARENPAR CHILE SpA. de cualquier consecuencia o desmedro posterior.

3.- MEDIOS DE PAGO:

Todo Usuario que desee adquirir los productos ofrecidos en www.deparenpar.cl, deberá aportar un medio de pago válido de los permitidos en el país y en nuestro sitio web. El Usuario podrá utilizar como medio de pago Tarjetas de Crédito y Débito cuya transacción bancaria es gestionada de manera externa a través de EVO Payments-BCI Pagos (ex PagoFacil) y aprobada por Transbank. En caso de compras con tarjetas de crédito, éstas están sujetas al contrato entre el cliente y el banco emisor.

La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario. No se considerará como completa una transacción mientras DEPARENPAR CHILE SpA. no reciba la autorización de la institución financiera respectiva. En caso que DEPARENPAR CHILE SpA. no reciba dicha confirmación, se anulará la compra dejando a libre elección del Usuario repetir la transacción de compra las veces que él lo encuentre necesario siempre y cuando el stock del producto se mantenga vigente.

Los medios de pago aceptados en nuestro sitio web son:

• Tarjetas de Crédito/Débito.
• Transferencias Electrónicas al nombre del titular Deparenpar Chile SpA.
• Dinero en Efectivo en moneda local. (Pesos Chilenos). sólo cuando el Usuario coordina previamente realizar la compra directamente en nuestra bodega (previa disponibilidad de ambas partes y del stock vigente).
• No aceptamos Cheques, letras o permutas como medio de pago.

 4.- TIEMPOS DE ENTREGAS Y DESPACHOS: 

1. Despachos dentro de la Región Metropolitana:

www.deparenpar.cl   ofrece como plazo máximo de entrega 2 días * (una vez confirmado el pago) dentro de la Región Metropolitana  para compras realizadas de Lunes a Viernes entre las 8.00am y 14.00hrs. 

Toda compra realizada fuera de los horarios mencionados tendrá un plazo de entrega máximo de 3 días * (desde la confirmación del pago).

Las compras realizadas los fines de semana o feriados (en cualquier horario) tendrán un plazo máximo de entrega de 2 días a contar del día Lunes o primer día hábil posterior.

Los medios de transporte para efectuar las entregas dentro de la Región Metropolitana se evalúan según el lugar de destino priorizando las distancias, tiempos y precios.

* Mientras las condiciones sanitarias, permisos, cordones sanitarios y comunas en cuarentena lo permitan, de lo contrario los plazos podrían extenderse hasta en 7 días hábiles dentro de la Región Metropolitana.

2. Despachos a otras Regiones.

Para los Usuarios que realicen sus compras y se encuentren fuera de la Región Metropolitana, independiente del horario o día de la transacción ,los despachos se realizarán al primer siguiente día hábil entre las 14:00 y 18:00 Hrs.

Todos los despachos fuera de la Región Metropolitana son realizados por medio de nuestros convenios vigentes con empresas logísticas de alcance nacional. (Chile Continental).

3. Consideraciones al momento de realizar una compra online.

Para las compras realizadas en nuestro sitio web el Usuario deberá considerar:

• Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago.
• La dirección de despacho del producto(s) debe ser entregada correctamente por el Usuario, en caso de entregar una dirección errónea DEPARENPAR CHILE SpA. no se hará responsable por la pérdida o dificultad posterior en la recuperación de la encomienda.
• No se constituye la venta hasta que la operación se encuentre aprobada.
• Los precios de la página pueden variar sin previo aviso; el stock de los productos se muestra con un desfase de 5 minutos en nuestro sitio web, pese a ello siempre estará sujeto a disponibilidad en cualquiera de sus características (talla, color, diseño, etc.).
• El usuario, de no recibir el Número de Seguimiento de su Despacho de manera automática posterior a las 12hrs después de efectuada su compra deberá exigirlo al correo hola@deparenpar.cl

 5.- VIGENCIA DE PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos con stock y disponibilidad de entrega, pagar parte del precio total del producto no hace al Usuario automáticamente “Dueño” del producto ni le entrega facultades para exigir el despacho del mismo.

Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas estipuladas, hasta agotar stock o según la instrucción que indique dicha promoción. Una vez terminada la vigencia de la promoción el Usuario no podrá reclamar ni exigir las mismas condiciones de la promoción finiquitada.

6.- GARANTÍAS DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

www.deparenpar.cl  ofrece de manera indistinta una Garantía Voluntaria adicional a la Garantía Legal dispuesta por la legislación vigente que consiste en la devolución y/o cambios del producto(os) dentro de los primeros 10 días posteriores a la adquisición del mismo que cumplan con ciertos requisitos.

Para que el Usuario tenga en conocimiento todo el detalle de este apartado hemos creado un espacio explicativo al que se puede acceder haciendo click AQUÍ.

7.- SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE:

DEPARENPAR CHILE SpA.  pone a disposición del Usuario un servicio de ayuda y atención al cliente con el fin de responder todas las dudas que éstos puedan tener sobre las Políticas de nuestro sitio web y/o solucionar cualquier problema o duda con la venta de los productos ofrecidos.

El Usuario y toda persona que visite nuestro sitio de manera indistinta podrá hacer uso del servicio enviando un correo electrónico a hola@deparenpar.cl donde en un plazo máximo de 24hrs  DEPARENPAR CHILE SpA. se compromete a responder.

8.- VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los presentes términos y condiciones expresados en este sitio web tiene validez en todas las transacciones realizadas  durante el presente año 2021, sin perjuicio de lo anterior los términos y condiciones pueden ser modificados y/o actualizados todas las veces que se requieran, publicándose inmediatamente en este sitio.