✎ Cambios Fáciles y Devoluciones.
✅ ¡COMPRA SIN RIESGOS!
Queremos que ames tus zapatos y accesorios DOGO, por eso, si necesitas un cambio o devolución, ¡hacerlo es muy sencillo!
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Plazo: Tienes 30 días desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución.
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Condición: El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en el packaging original.
🔄 POLÍTICA DE CAMBIOS (Costo del Envío Dividido):
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Envío a Origen (Providencia): El costo del despacho del producto de vuelta a nuestra bodega (ubicada en Providencia, Santiago) es asumido por el comprador/a. Puedes elegir el courier que más te acomode (Chilexpress, Starken, Correos, etc.).
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Nuevo Envío (¡Lo pagamos nosotros!): El costo del nuevo despacho del producto (la talla o el modelo de cambio) corre 100% por cuenta de DEPARENPAR.
💵 DEVOLUCIONES DE DINERO:
Si el producto no cumple con las políticas de calidad o se daña durante los primeros 30 días de uso, procesaremos la devolución del dinero. Este proceso se gestiona directamente con nuestro equipo de soporte una vez que el producto es recibido y revisado en Providencia.